Ваш регион:

Москва

FAQ

Вопрос 1

Информацию о заказе вы получите на e-mail или URL, который указывается в настройках магазина. Ваш обработчик может направить в ответ любую информацию, которая будет показана клиенту (ваш номер заказа, статус заказа, позиция в очереди и т. д.)

Вопрос 2

Мы зачисляем деньги на Ваш торговый счет, с которого Вы можете их вывести на банковскую карту, расчётный счет или перевести другому мерчанту.

Вопрос 3

Да, в этом случае мы интегрируем ваши каналы оплаты. Далее нами взымается плата с каждой успешной транзакции. Тариф зависит от категории и объема продаж. Начальная ставка 1.5%.

Вопрос 4

Есть 2 типа комиссии: внутренняя – которую мы выплачиваем вам за продажу услуги и внешняя - которую вы взымаете с покупателя. Размер комиссии зависит от услуги, например, за продажу туристического пакета мы выплачиваем внутреннюю комиссию в размере 8-10 % ; за продажу билета или пополнение мобильного счета вы взымаете комиссию с клиента, размер которой настраиваете в личном кабинете.

Вопрос 5

Вы пополняете свой торговый счет любым способом: с расчетного счета, оплата банковской картой. При продаже услуги с вашего счёта списывается номинальная сумма услуги, и начисляется комиссия, предусмотренная для данной услуги.

Если ваш торговый счет с нулевым балансом, вы не сможете реализовывать наши услуги.

Вопрос 6

Размер комиссии и сроки её перечисления зависят от вашего тарифного плана. Ознакомиться с тарифным планом можно в личном кабинете.

Вопрос 7

Это оплата банковской картой, привязанной в приложении i-bonus.me. Пользователь в данном случае не предъявляет карту кассиру, что делает процесс покупки совершенно безопасным.

Вопрос 8

Это закодированная ссылка, которая формируется автоматически с помощью i‑Retail. Покупатель, перейдя по ссылке, может удаленно ознакомиться с товаром/услугой и приобрести его.

Вопрос 9

Это второй экран на рабочем месте кассира, который расположен лицом к покупателю. Покупатель видит на нём перечень покупок, стоимость. Так же на втором экране могут демонстрироваться специальные предложения от магазина.

Вопрос 10

Это наша разработка, позволяющая экономить на покупке ФР. Удобен в случае, когда у вас несколько касс или много курьеров, т. к. ,согласно законодательства РФ, каждое рабочее место, на котором осуществляется приём денег, должно быть оборудовано ФР.

Очевидная экономия, если у вас более одного магазина.

Ваши единоразовые затраты – это покупка одного фискального сервера ценой ± $350. Один фискальный сервер способен обслужить до 100 кассовых точек.

Схема работы: Фискальный сервер размещается на сервере. Приложение проводит транзакцию в online связке с фискальным модулем, таким образом полностью соблюдается законодательсто РФ.

После проведения транзакции, слип чека отправляется покупателю в виде SMS или может быть распечатан на обычном принтере или POS терминале.

Краткие технические характеристики

Опция Мобильные устройства ЭВМ Терминалы самообслуживания
Cканер штрих кода
Передача заказов во внешнюю БД
Обработка обратного ответа мерчанта о статусе заказа и вывод на различные носители: экран, sms принтер, ФР
Синхронизация товарных предложений с внешней БД мерчанта
Подарочная карта с любым номиналом
Ваучер на следующую покупку
Авторизация кассира по браслету/карточке/пин-коду
Поддержка системы лояльности накопить/снять, принять заказ, уведомить о новинках и т. д.
Имя покупателя на кассирском месте
Поддержка мультимедиа в карточке товара (фото/видео)
Приём всех видов оплат: карты, электронные деньги, бонусы
Поддержка опций пополнения баланса провайдеров мобильной связи и других провайдеров
Модуль акции и рекомендации для кассиров
Акции и рекомендации для покупателей
Второй экран покупателя
Интерактивный экран – меню
Поддержка облачного фискального регистратора